| No. |
サポート名 |
サポート内容、作業時間の目安、
サポート料金 |
| S01 |
パソコン購入時の設定 |
パソコン購入後の初期設定、マイクロソフトアカウントの作成、オフィス製品のダウンロード・インストール等、意外と行うことは多くあります。この初期設定をすべて行います。
※作業時間の目安：2時間
※サポート料金：6,480円 |
| S02 |
インターネット接続 |
NTTのインターネット工事の後は、プロバイダの設定を自分で行う必要があります。この設定設定が分かりづらく、断念してしまう方が多いのが現状です。この初期設定をサポートします。また、インターネットの基本操作も学習指導を得意とするシースリーがサポートします。
※作業時間の目安：1時間
※サポート料金：3,240円 |
| S03 |
メール設定 |
プロバイダ契約後は、数字とアルファベットが羅列した意味不明のメールアドレス。このアドレスを自分専用のメールアドレスに変更したり、メールソフト、スマホ、タブレットに設定するサポートを行っております。
※作業時間の目安：1時間
※サポート料金：3,240円 |
| S04 |
WiFi（ワイファイ）設定 |
パソコン、スマホ、タブレット端末に必要なインターネットのWiFi（無線LAN）の設定。接続するための設定、無線LANルーターのセキュリティ向上のための設定を行っております。
※作業時間の目安：１時間
※サポート料金：3,240円 |
| S05 |
プリンタ設定 |
プリンタを新しく購入した方、買い替え時の設定、WiFi経由での印刷設定のサポートを行っております。
プリンタの使用方法もサポートします。
※作業時間の目安：１時間
※サポート料金：3,240円 |
| S06 |
コンピュータウィルスの駆除 |
急にパソコンの動作が遅くなったり、アダルト画像が出てきたりと、コンピュータウィルスに感染すると、様々なトラブルが発生します。コンピュータウィルス対策ソフトの設定や使用方法、ウィルス駆除をサポートしております。
※作業時間の目安：2時間
※サポート料金：6,480円 |
| S07 |
データのバックアップ |
パソコンは急に故障したり、ウィルス感染して異常な動作を起こすことがあります。そのトラブルに備え、パソコン内の大切なデータをバックアップする必要があります。初心者に難しい操作をシースリースタッフがサポートしております。データをバックアップするUSBメモリや外付けハードディスクもお客様の使用状況に合わせてご提案させて頂きます。
※作業時間の目安：1時間~（お客様の保存データ容量により時間数が変わります。データサイズが大きい場合には、シースリー五反田教室でお預かりしてデータバックアップします。）
※サポート料金：3,240円〜 |
S08
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データの定期
バックアップ
|
パソコン内のデータを定期的にバックアップするための設定を行うことができます。新たなファイルが増えるたびに、自動的にバックアップしたり、決まった時間にバックアップを行うことができますので、大変便利です。これらの初期設定をすべて行います。
※作業時間の目安：2時間~（初期バックアップが必要な場合がありますので、シースリー五反田教室にてお預かりするか、家庭教師の場合は2回お伺いすることになります。）
※サポート料金：6,480円〜 |
| S09 |
データの復旧 |
パソコンの画面が急に表示されなくなるとデータをバックアップすることもできません。シースリーではパソコンをお預かりし、ハードディスクにエラーがない場合、お客様の大切なデータを復旧します。今までの成功率は95％あり、多くのお客様の大切なデータをバックアップしてきました。あきらめる前に、ぜひ、ご相談ください
※作業時間の目安：2時間〜
※サポート料金：6,480円〜 |
| S10 |
ソフトウェアの
インストール |
仕事やプライベートで使用するソフトウェアのインストールをシースリースタッフがすべて行います。使い方のサポートも個別指導や家庭教師にて行っておりますので、ご安心ください。
※作業時間の目安：インストールしたいソフトウェアの数により変動しますので、ご相談ください。
※サポート料金：3,240円〜 |
| S11 |
パソコンリカバリ |
パソコンを購入時の状態に戻したい方にお勧めです。パソコンの調子が悪い場合は、リカバリを行い、初期状態に戻すことで、動作面で回復します。データのバックアップ、リカバリ後のソフトウェアのインストールも必要になりますので、 シースリースタッフがすべてサポートします。
※作業時間の目安：4時間〜
お客様のデータ容量により変動しますので、パソコンの状況を確認後、お見積りさせて頂きます。
※サポート料金：12,960円〜 |
